ПОЛІТИКА ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я» В СФЕРІ ЯКОСТІ

ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я» — це сучасний медичний заклад міста Маріуполя, діяльність якого організована з метою надання медичних послуг найвищої якості та надійності, з використанням новітніх технологій.

ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я» надає весь спектр медичних послуг для дорослих та дітей, діагностичних, радіологічних та лабораторних клінічних досліджень, що забезпечує комплексний підхід в лікуванні пацієнтів.

ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я» має власну сучасну клінічну базу з ексклюзивним устаткуванням та технологіями, що відповідають міжнародним та національним стандартам. Основні послуги медичного закладу – надання консультативної медичної допомоги (медичних послуг) пацієнтам всіх вікових груп. 

Для нас найважливішим завданням є досягнення найкращих показників надання медичної допомоги і створення високого рівня якості життя наших пацієнтів. В затишній обстановці і комфортних умовах для наших споживачів в ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я» використовується тільки безпечні одноразові медичні вироби і лікарські засоби найкращої якості та цінової політики.

Керівництво ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я» взяло на себе зобов’язання впровадити систему управління якістю і використовувати її принципи на всіх етапах впровадження своєї діяльності. Наша Політика в сфері якості створює основи для постановки та аналізу стратегічних цілей, спрямованих на повне задоволення потреб клієнтів медичного центру та стратегічного планування направлень його перспективного розвитку.

Пріоритетними завданнями для ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я» є:

• Ефективне управління медичними та адміністративними процесами.
• Висока кваліфікація та професіоналізм персоналу.
• Безпечне та сучасне обладнання.
• Дотримання українських і міжнародних стандартів медичної допомоги.
• Ретельний технологічний та санітарно-епідеміологічний контроль.
• Відповідальність за якість медичних послуг.

При наданні медичних послуг ми використовуємо процесний підхід, що дозволяє простежити послідовність виконання всіх встановлених вимог до обслуговування наших пацієнтів. Ми прагнемо: до розвитку взаємовідносин з партнерами, чіткої взаємодії між всіма працівниками нашого Медичного центру, просування наших послуг на національному ринку, забезпечення високого рівня задоволеності поточних та майбутніх потреб зацікавлених сторін і пацієнтів, високої результативності бізнес-процесів нашого Медичного закладу.

Наш Медичний заклад — це досвідчені, висококваліфіковані спеціалісти і уважні лікарі, більшість з яких входять в перелік найкращих лікарів м. Маріуполя та Донецькій області, вони є лідерами думок в своїх сферах лікарської діяльності. Злагоджена і чітка спільна робота фахівців багатьох напрямків забезпечує не тільки взаємодоповнюваність, але також посилення потенціалу кожного учасника нашої медичної команди. Керівництвом створюються достойні умови роботи з постійним стимулом до підвищення компетенції та кваліфікації нашого персоналу.

Ми працюємо за міжнародними протоколами, які знаходяться у чіткій відповідності до національного законодавства та самих вибагливих вимог щодо рівня якості надання медичної допомоги. Ми чітко дотримуємось медичної етики і зберігаємо конфіденційність інформації щодо наших пацієнтів.

Керівництво ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я» бере на себе зобов’язання щодо:

• Реалізації Політики в сфері якості, доведення, забезпечення та підтримки її всіма працівниками компанії.
• Відповідності діяльності ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я» вимогам законодавчих актів та інших обов’язкових умов діяльності закладу охорони здоров’я.
• Дотримання вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2015 та національного стандарту ДСТУ ISO 9001:2015 «Системи управління якістю. Вимоги».

Для досягнення поставлених цілей керівництвом прийматимуться всі міри, які будуть для цього необхідні, включаючи створення благополучних умов та забезпечення ресурсами.

Політика в сфері якості розповсюджується на всі види діяльності ТОВ «КОД ЗДОРОВ'Я».

З метою підтримки актуальності та поліпшення Політика медичного закладу постійно підлягатиме аналізуванню з боку найвищого керівництва.